Di dunia ini, satu hal yang tidak bisa kita hindari adalah berinteraksi dengan orang lain dengan karakter yang bermacam-macam. Ada yang membuat kita nyaman, sebaliknya ada yang sangat mengganggu. Ucapan dan tindakan yang menyakitkan dari orang lain dapat memberi pengaruh dalam kehidupan kita. Ketika berulang kali terjadi, kita harus mempertanyakan diri sendiri. Mengapa selalu ada orang yang bisa berkata dan bertindak menyakiti kita? Beranikah letak kelemahan diri kita?

Sebagian orang menerima saja perlakuan orang lain yang telah membuatnya tidak nyaman, bahkan merugikan secara fisik maupun psikis. Sebagian lagi, tidak bisa menerima kesewenang-wenangan itu. Mereka memilih untuk membela diri, meskipun harus berhadapan. Semua itu mungkin tidak mudah karena mereka menyadari orang lain bisa saja tidak suka atau bahkan marah, tetapi demi melindungi diri, mereka memilih satu-satunya jalan.

Buku ini berisi ajakan untuk bisa menjadi pribadi yang tegas, berani menyuarakan pendapat, dan tidak membiarkan orang lain bertindak keterlaluan. Dengan cara speak up, kita berupaya untuk menjaga perasaan, melindungi hak, dan memperjelas batasan.